よくある質問 Q&A

成分を知りたいです

成分は以下の通りです

[NMNマイクロクリアパッチ]
ヒアルロン酸Na、水、グリセリン、ニコチンアミドモノヌクレオチド、ナイアシンアミド、ジラウロイルグルタミン酸リシンNa

[ブーストセラム EX]
ナイアシンアミド*、トラネキサム酸*、水溶性ツボクサエキス、ウメ果実エキス、ヒメフウロエキス、プルーン酵素分解物、タイソウエキス、アーティチョークエキス、テンニンカ果実エキス、アルピニアカツマダイ種子エキス、トウキエキス(1)、海藻エキス(4)、1,3-ブチレングリコール、濃グリセリン、1,2-ペンタンジオール、ジプロピレングリコール、グリセリルグルコシド液、スクワラン、イソノナン酸イソノニル、べヘニルアルコール、メチルポリシロキサン、セタノール、マカデミアナッツ油脂肪酸フィトステリル、精製水、親油型モノステアリン酸グリセリル、モノオレイン酸ポリオキシエチレンソルビタン(20E.O.)、自己乳化型モノステアリン酸グリセリル、N‐ステアロイルーL-グルタミン酸ナトリウム、水素添加大豆リン脂質、ポリオキシエチレン硬化マヒシ油、ステアリン酸、キサンタンガム、水酸化カリウム、ヒロ亜硫酸ナトリウム、エタノール、パラベン、フェノキシエタノール、天然ビタミンE、酢酸DL-α-トコフェロール、香料、エデト酸ニナトリウム
*印は「有効成分」 無表示は「その他成分」

内容量を知りたいです

「NMN マイクロクリアパッチ」は、「2枚入り/包×4」です。週1回のご使用で、約1ヵ月間ご使用いただけます。

「ブーストセラム EX」は5gです。毎晩ご利用で約1ヵ月間ご使用いただけます。

使用期限はありますか

未開封であれば約2年です。「NMN マイクロクリアパッチ」は、開封後はすぐにご使用ください。

どのくらいのペースで使用すればよいですか

「NMN マイクロクリアパッチ」は、週に1回を目安にご使用ください。「ブーストセラム EX」は、「NMN マイクロクリアパッチ」を貼る前以外にも、毎晩のお手入れにもご使用ください。

パッチは、貼り直し(再利用)してもいいですか?

一度肌に貼ったシートは再利用しないでください。 貼りつける際は、ゆっくりと一度で貼りつけるようにしてください。

一度試しましたが、あまり効果を感じられなかったです

効果の感じ方は個人差がありますので、2~3ヵ月以上ご継続いただくことをお勧めしております。また、正しい使用方法でご使用いただかないと効果が発揮できないことがありますので、今一度「ご使用方法」をご確認ください。

はがした時に透明の膜が残りました。これは何でしょうか?

ヒアルロン酸が溶け残った膜と考えられますので、手でこすったりせず、ぬるま湯などでやさしく洗い流してください。

ハリが痛く感じます。使わないほうがいいですか?

ニードルパッチの性質上、貼った直後はピリピリとした痛みを感じることがありますが、徐々におさまります。なお、押し付けず優しく貼っていただくと痛みの軽減になります。

翌朝はがした後赤くなっています。メイクをして大丈夫でしょうか?

メークはお肌が落ち着いてから行うことをお勧めします。また、炎症やヒリつき、かゆみなど気になる症状が出たときは皮膚科専門医や相談窓口にご相談ください。

美容液だけがなくなりました。美容液だけ買えますか?

美容液だけの販売は現在しておりません。

男性も使用できますか?

もちろん、男性でもご使用いただけます。

定期コースのみの注文ですか?

単品でのご注文も可能ですが、定期コースでご注文いただきますと、初回61%OFF、2回目以降も28%OFFとお得になっておりますので、定期コースをお勧めしております。

商品受取り後の返品はできますか?

お客さまのご都合による返品は、未開封の商品のみ、商品到着後8日以内に限り承ります。すでにご使用になられた商品に関しての返品はご遠慮ください。

お客さまのご都合による場合は、送料・返送料はお客さま負担にてお願いいたします。 ※万一、商品不良や肌トラブルがあった場合は、弊社が返送料を負担いたします。

[返品先]
〒564-8501
大阪府吹田市岸部南2-17-1
オッペン化粧品株式会社「通販返品受付室」行

支払い方法を知りたいです。

クレジットカード、後払い、amazon payからお選びいただけます。

注文した商品はいつ頃届きますか?

商品ご注文から、原則として2営業日以内に出荷、1~2日後にポストへ投函いたします。
(年末年始、ゴールデンウィーク、夏季休暇などは、お届けが遅れる場合がございます。)

海外発送は可能ですか?

申し訳ありませんが、日本国内に限ります。

ラッピング包装は可能ですか?

申し訳ありませんが、のしがけやラッピングのご希望はお受けできません。ご了承ください。

領収書の発行は可能ですか?

申し訳ありませんが、領収書の発行のサービスは行っていません。ご了承ください。